在已經(jīng)確定的用戶群類型的基礎(chǔ)上，上海網(wǎng)站建設(shè)還需要幫助企業(yè)對企業(yè)用戶群的需求的深挖，通過分析幫助企業(yè)找到其用戶真正的需求與痛點。然后再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的特點再一次理解其用戶群的最深層次的需求與痛點。下面總結(jié)一些分析用戶需求的具體方法。

1、 用戶及應(yīng)用場景的結(jié)合

這是上海網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)常使用的一種方法，現(xiàn)在用戶的角度去挖掘用戶使用產(chǎn)品的應(yīng)用場景，最后再結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的核心價值，對于應(yīng)用場景也做一個優(yōu)先級排序，最終會獲得幾個典型的應(yīng)用場景，從而得到用戶的真實需求。

2、 解析用戶痛點與需求的關(guān)系

上海網(wǎng)站建設(shè)把用戶的需求一共分為三種類型，它們分別是用戶的基本需求、用戶對于滿足需求的期望以及容易讓用戶產(chǎn)生購買沖動的需求。最后得出這些需求的先后次序。

3、 用戶潛在需求的探尋

很多用戶在搜尋某種產(chǎn)品時并不一定是需要產(chǎn)品或者產(chǎn)品的功能，而是達到某種與產(chǎn)品相關(guān)的生活中的目的。

4、 調(diào)查用戶的體驗

上海網(wǎng)站建設(shè)可以通過企業(yè)的給的數(shù)據(jù)資料或者親自入場調(diào)查從而得出用戶的體驗地圖，這是設(shè)計網(wǎng)頁的關(guān)鍵步驟，在一定程度上決定了網(wǎng)站的設(shè)計方向。

5、 對于企業(yè)的用戶群進行心理分析

這里主要指的是上海網(wǎng)站建設(shè)從用戶的感情角度去考慮企業(yè)產(chǎn)品的價值與用戶需求的關(guān)系。